個人情報に関する公表事項

1.適切な個人情報の取扱に関して

当社は、当社が独自に適法な手続に基づき取得した個人情報を以下に記載の目的で利用いたします。また、これらの目的で、当社から個人情報の提出等を求める場合がありますが、当社への個人情報の提出等は任意です。ただし、個人情報を提出等して頂けなかった場合、保険申込の手続きやご案内を遅延・停止する場合があります。なお、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を委託することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取扱に関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施します。

1-1.利用目的

お客様とのお取引を安全かつ確実に進め、より良いサービスを提供させていただくために、お客様からは必要にして最小限の情報をお預かりするようにいたします。これらの情報は、以下の目的で利用いたします。

1. 1:当社事業に関する保険商品・サービスに関する情報のご案内及び当該保険商品・サービスのご提供
2. 2:保険会社への見積り・資料請求の取次ぎ
3. 3:ご本人様の確認
4. 4:当社事業に関する新商品・新サービスの検討、開発
5. 5:前号の新商品・新サービスに関する情報のご案内
6. 6:当社と取引のある企業、提携企業の商品・サービスに関する情報のご案内（注1）
7. 7:当社事業における営業・勧誘方法の研修及び適正化のための従業員教育
   （この目的に利用するため、窓口によって通話履歴を録音する場合があります。）

1. ※1 当社は、法令に基づく場合等個人情報保護法が認める場合に限り、上記の利用目的を超えて個人情報を取り扱うことがあります。
2. ※2 当社は、利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において、利用目的を変更することがあります。この場合、速やかに新たな利用目的を当「プライバシーポリシー」に記載して公表するものとします。
3. ※3 「当社事業に関するサービス」とは以下の通りです。

商品サービス内容 （令和4年4月1日現在）	保険商品の取り扱い

（注1） 項目6につきましては、当社取扱商品等のご案内をE-mail発送、郵送によるダイレクトメール、 訪問販売、電話によるご案内であります。なお、当社は、第三者からの委託に基づきマーケティングを行う場合、当該第三者に対して個人情報を提供することはありません。

1-2. 第三者提供・委託

当社は、当社が保険商品のご案内をしたお客様のご成約状況等を確認するため、取得した氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等の個人情報項目を電子的手段または郵送等によって、当社と取引のある保険会社へ提供する場合がございます。当社と取引のある保険会社については下記をご確認ください。

1-3. 情報の収集方法

1. 1:お客様からの口頭による取得
2. 2:WEB上の入力フォームからの取得
3. 3:当社へ資料をご請求いただいたお客様からの取得
4. 4:アンケートにご回答いただいたお客様からの取得
5. 5:申込書に記載、返送いただいたお客様からの取得
6. 6:お客様からの紹介による取得

1-4. センシティブ情報の取扱い

お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則及び「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど、業務の適切な運営の確保、その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。当社はこれらの利用目的以外にセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供いたしません。

1-5. 情報の管理方法

お客様の情報を常に正確かつ最新のものに保つように、随時リストクリーニングを行うなど適切な措置を講じるよう努力いたします。また、お客様の情報に対する不正なアクセスを防止するために、充分な強度のファイアウォールシステムを導入するとともに、情報を伝達する際にはSSL等の暗号化を行います。さらに、個人情報保護に関するルールを策定し、運用いたします。

2.保有個人データの安全管理措置・周知事項

1. 基本方針の策定
   当社では、個人データの適正な取扱確保のため、「プライバシーポリシー」を策定しております。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
   当社では、「プライバシーポリシー」を受け規程・マニュアル等を整備しております。
3. 組織的安全管理措置
   当社では個人情報保護に関する体制を定め、個人情報保護に関する責任者（個人情報保護管理者）を設置し、責任者の役割を定め責任を割り当てることにより、 法や当社における規程、マニュアル等に違反している事、又は不正アクセス等の兆候を確認した場合には、個人情報保護管理者への速やかな報告・連絡体制を構築しております。また、個人データの取扱い状況について、定期的な自己点検・監査を実施しております。
4. 人的安全管理措置
   「プライバシーポリシー」を受け作成されたマニュアル等にて、個人情報保護のルールを明確にし、当社従業員に対し遵守を求めております。また個人データの取扱いに関する留意事項について、当社従業員に対する定期的な研修を実施しております。
5. 物理的安全管理措置
   関係者以外による個人データ閲覧防止のため、個人データを取扱う執務スペースにおいて入退者の管理を行っております。また、個人データを取扱う機器・電子媒体及び 書類等の盗難、又は紛失等を防止するため、社内デスクトップPCをはじめ、各装置・情報・ソフトウェアの持出しを禁止、また個人データを含む書類等の持出しについては 事前の許可を要するものとするとともに、持ち出し用ノートPCについてはハードディスク全体の暗号化または個人情報の保存を禁止する対策を講じております。
6. 技術的安全管理措置
   アクセス制御を実施し、当社従業員の取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。また、外部からの不正アクセスに対しては、情報システム部門にて外部からの不正アクセスを防止する仕組みを導入しております。
7. 外的環境の把握
   当社は日本国内でのみ個人データを保管しており、日本における個人情報保護制度に基づいて安全管理措置を実施しております。

2-2.保有個人データの周知事項

当社は、保有個人データの取扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。

1. 当社の名称・住所・代表者名・個人情報保護責任者 アライアンス保険サービス株式会社・茨城県ひたちなか市笹野町2-2-26東和ビル
   代表取締役　道川 和明
   個人情報管理責任者　道川 和明
2. すべての保有個人データの利用目的 当社業務における保有個人データ及びその利用目的は下表の通りです。 下記の個人情報については、保有個人データとして、当社に対して利用目的の通知、開示、 内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求をおこなうことができます。

個人情報の種類	個人情報の利用目的
顧客情報	当社事業における商品のご案内・サービスの提供のため
在籍者情報	人事管理業務及び業務の連絡のため
退職者情報	法で定める退職者の人事管理業務のため
応募者情報	当社が必要とする人材の採用判断のため
各種お問合せ情報	各種お問合せ対応のため

2.個人情報の開示等の受付方法・窓口

当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止のご請求、第三者提供記録の開示、及び個人 情報に関する苦情・ご相談については、以下の方法にて受け付けます。

1. 受付手続き
   【お問い合わせ窓口】に電話、郵便でお申込ください。受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、ご本人様（または代理人）であることの確認をしたうえで、電磁的記録の提供、書面の交付、その他の方法により、回答します。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。
2. 手数料
   開示及び利用目的の通知の求めに対し、郵送の方法により回答した場合は、1件につき1000円をご負担いただきます。 申込書類に手数料相当分の郵便切手を同封ください。 なお、過分に頂いた場合、差額は返却いたしませんのでご了承ください。
   ※開示等ご請求に際しては、別紙「保有個人情報開示請求書」の必要事項欄をご記入の上、お問合せ窓口宛にご請求下さい。